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Conectar- Escribir primero a los clientes
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Abrir- Enviar mensajes de texto a los clientes desde cualquier número
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Ejemplos de uso
Escribir primero a los clientes
Reaccione a los mensajes de Planfix en Telegram
Escriba desde cualquier número conectado
Diálogos ilimitados
Distribuya las solicitudes entre los empleados
Distribuya automáticamente las transacciones entre los empleados
Acelere el procesamiento de nuevas solicitudes
Optimice su flujo de trabajo
Chatee con los visitantes del sitio web
Coloque un botón widget en su sitio web
Aumente el número de solicitudes y registros
Mejore la comunicación con los clientes
Tarifas de Planfix
Start 15,90 US$/ 30 días | Pro 23,90 US$/ 30 díasRecomendado | Enterprise 38,90 US$/ 30 días | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Escribir primero | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Automatización | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Plugin CRM para su sitio web | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Envío y recepción de archivos
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Seleccionar un embudo para un número | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Diálogos ilimitados | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Lista negra | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Acceso al historial de todos los archivos
Almacenar archivos durante 1, 6 o 12 meses significa que los archivos estarán disponibles en nuestra nube durante el periodo especificado. Una vez transcurrido este periodo, los archivos se eliminan automáticamente de la versión web. Sin embargo, si está utilizando CRM y ha guardado archivos en el disco de almacenamiento del propio CRM, permanecerán allí todo el tiempo que decida conservarlos hasta que los elimine manualmente. | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Sin límite de usuarios | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Notificación de llamadas perdidas en Telegram | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
Distribución de los clientes potenciales | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Reacciones a los mensajes | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Seleccionar una ubicación de servidor Un servidor cuyos recursos sólo están bajo su control se asigna bajo demanda. Posibles ubicaciones:
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Conexión de su propio almacenamiento S3 Su propio almacenamiento S3 se puede utilizar para almacenar archivos entrantes y salientes | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Поддержка по телефону | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Conectar | Conectar | Conectar |
¿Cómo conectar la integración de Telegram a tu cuenta de Planfix?
Regístrate en Planfix CRM en planfix.ru. Sigue el instructions.
Obtén un token de autorización para conectar Planfix con Telegram a través de Whatcrm.
Sigue las instrucciones enlace. Introduce tu dirección de correo electrónico, dominio completo (sin http) y token de autorización. Todos los datos deben coincidir con los que introdujiste al registrarte en Planfix.
Confirma tu dirección de correo electrónico introduciendo el código de verificación que te enviamos.
Tras la verificación, se abrirá tu cuenta personal, donde deberás crear una conexión para trabajar con la API de chat de Planfix.
Todos los mensajes que se escriban después de la conexión aparecerán en las tareas. Aquí encontrarás instrucciones detalladas y recomendaciones sobre cómo escribir el primer mensaje de Planfix a Telegram.
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Preguntas y respuestas
- La integración de Planfix con Telegram tarda entre 5 y 10 minutos. Los usuarios se conectan y configuran el servicio Whatcrm de forma independiente según su plan de precios.
- La clave de autorización para Planfix se genera automáticamente tras conectar el número; será necesaria al configurar la integración de Planfix con la cuenta corporativa de Telegram.
- El cliente envía un mensaje a la cuenta corporativa de Telegram. En Planfix se crean una ficha de cliente y una tarea para procesar la solicitud. Los empleados ven la solicitud en la interfaz principal del sistema y se comunican con el cliente directamente desde el CRM.
- Una empresa puede crear un bot corporativo en Telegram y conectarlo al CRM Planfix. En este caso, la comunicación con cada cliente o empleado remoto se realiza en un hilo separado (una conversación en Telegram y una tarea en Planfix).El bot corporativo permanece como propiedad de la empresa de forma permanente, y las solicitudes de los clientes se almacenan en aplicaciones de mensajería y CRM. Puede personalizar las reglas para distribuir tareas entre los empleados, elegir si se debe contactar primero a los clientes, y mucho más.