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Conectar WhatsApp en Bitrix24 sólo para 15,90 US$/al mes
Configure respuestas automáticas a WhatsApp desde Bitrix24.
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Integraciones para Bitrix24
WhatsApp
Telegram
Whatcrm Web
- Escribir primero a los clientes
- Lista negra
- Notificación de llamadas perdidas en WhatsApp
- Reacciones a los mensajes
- Chats de grupo
- Envío y recepción de archivos
- Mensajería web
- Robots y procesos de negocio
Telegram
Conectar- Escribir primero a los clientes
- Lista negra
- Robots y procesos de negocio
- Reacciones a los mensajes
- Chats de grupo
- Envío y recepción de archivos
- Mensajería web
- Notificación de llamadas perdidas en Telegram
Whatcrm Web
Abrir- Enviar mensajes de texto a los clientes desde cualquier número
- Nombre y número de teléfono en el perfil
- Reacciones a los mensajes
- Envío y recepción de archivos
- Personaliza el acceso a las conexiones
- Plantillas de rebote
Ejemplos de uso
Escribir primero a los clientes
Escriba primero en WhatsApp desde cualquier número conectado.
Diálogos ilimitados
Puede escribir primero desde las entidades Lead/Transacción/Contacto
Integración de Messenger
Integrado en las entidades de clientes potenciales, contactos y ofertas, permite guardar el historial de mensajes y compartir información.
Plantillas de respuesta rápida
Envío de archivos multimedia
Grabación y envío de mensajes de voz
Admite emoji
Coloque un botón widget en su sitio web
Utilice el plugin de Bitrix y los clientes podrán escribirle en 2 clics.
Cómo funcionaAutomatización
Boletines
Robot de chat
Procesos de negocio
Lanzar boletines
Las capacidades de la sección de Marketing del sistema Bitrix24 incluyen la posibilidad de enviar mensajes y ponerse en contacto con su base de clientes a través de la integración de WhatsApp y Telegram.
Robot de chat
Cuando cree un nuevo cliente, cierre una operación o mueva una operación a una fase determinada, el robot creará automáticamente un chat con el cliente y le enviará un mensaje a través de nuestra fuente. También puede enviar un archivo adjunto adjuntando un enlace al archivo directo.
Procesos de negocio
El uso de procesos de negocio permite organizar la interacción automatizada con los clientes a través de un sistema de procesos de negocio. Por ejemplo, puede enviar automáticamente mensajes a los clientes en determinados eventos, como un cambio en el estado de un acuerdo o de un cliente potencial, o una transición entre etapas.
Tarifas para Bitrix24
Descuento por revisión | Start 15,90 US$/ 30 días | Pro 23,90 US$/ 30 díasRecomendado | Enterprise 38,90 US$/ 30 días | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Escriba primero desde el número correcto | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Soporte para robots de chat y BPs | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Plugin CRM para su sitio web | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Envío y recepción de archivos
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Integración de Messenger | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Diálogos ilimitados | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Lista negra | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Acceso al historial de todos los archivos
Almacenar archivos durante 1, 6 o 12 meses significa que los archivos estarán disponibles en nuestra nube durante el periodo especificado. Una vez transcurrido este periodo, los archivos se eliminan automáticamente de la versión web. Sin embargo, si está utilizando CRM y ha guardado archivos en el disco de almacenamiento del propio CRM, permanecerán allí todo el tiempo que decida conservarlos hasta que los elimine manualmente. | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Notificación de llamadas perdidas en WhatsApp | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
Servidor dedicado Un servidor cuyos recursos sólo están bajo su control se asigna bajo demanda. Posibles ubicaciones:
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Conexión de su propio almacenamiento S3 Su propio almacenamiento S3 se puede utilizar para almacenar archivos entrantes y salientes | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Conectar | Conectar | Conectar |
Instalación y conexión de WhatsApp en Bitrix24.
Vaya a la Bitrix24 y utilice el buscador para encontrar la aplicación «Whatcrm». Para instalarla, haga clic en su nombre.
Por favor, lee y acepta de antemano los términos y condiciones del acuerdo de usuario y la política de privacidad para el tratamiento de datos personales.
Una vez instalada la aplicación, ábrela.
Ahora tienes que crear una conexión. Simplemente haz clic en el botón.
Ve a la app de watsapp y escanea el código QR de tu conexión.
Realiza los ajustes que necesites: crea una nueva línea o utiliza la línea abierta que necesites. Guarde los ajustes de conexión.
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Preguntas y respuestas
No. El paquete Bitrix24 Whatsapp está disponible tanto para cuentas de mensajería de negocios como para cuentas regulares.
La integración de Whatsapp y Bitrix24 se realiza en 5-10 minutos. Los propios usuarios conectan y personalizan el servicio Whatcrm según su plan de tarifas.
No. Las capacidades de Whatcrm le permiten conectar a todos los empleados de la empresa a un canal, o cada especialista puede tener un canal separado para comunicarse con los clientes.
El paquete de aplicaciones Whatsapp de Bitrix24 le permite utilizar chats de grupo en su trabajo, es decir, comunicarse simultáneamente con varios clientes. Esta función está disponible para los usuarios de Whatcrm dentro de las tarifas «Pro» y «Enterprise».
No. Si una empresa utiliza un número de teléfono para todos los empleados, éstos sólo ven los chats de grupo con sus clientes.
Sí, puede enviar boletines de noticias directamente desde el CRM. Para ello, debe tener acceso al módulo de marketing SMS en Bitrix24. Para minimizar el bloqueo de WhatsApp, debe seguir las recomendaciones.
Sí. La API del servicio Whatcrm permite combinar whatsapp, Bitrix24 con cualquier sistema empresarial: CRM, ERP, SCM, EAM, ECM, EDI y otros. Las empresas están conectando cada vez más soluciones omnichannel, combinando whatsapp, Bitrix, centralita virtual y otros canales de comunicación.