RU
DEENESPTRUTRUK
Подключите WhatsApp в Битрикс24 всего за 1 390 ₽/месяц
Настройте автоответы на WhatsApp из Битрикс24.
Попробовать бесплатно
Интеграции для Битрикс24
WhatsApp
Telegram
Whatcrm Web
- Пишите клиентам первыми
- Черный список
- Уведомления о пропущенных звонках в WhatsApp
- Реакции на сообщения
- Групповые чаты
- Отправка и получение файлов
- Веб мессенджер
- Роботы и бизнес-процессы
Telegram
Подключить- Пишите клиентам первыми
- Черный список
- Роботы и бизнес-процессы
- Реакции на сообщения
- Групповые чаты
- Отправка и получение файлов
- Веб мессенджер
- Уведомления о пропущенных звонках в Telegram
Whatcrm Web
Открыть- Пишите клиентам первыми с любого номера
- Имя и телефон в профиле
- Реакции на сообщения
- Отправка и получение файлов
- Настройка доступа к подключениям
- Отправка шаблонов
Примеры использования
Пишите клиентам первыми
Напишите первым на WhatsApp с любого подключенного номера
Безлимитные диалоги
Написать первым можно из сущностей Лид/Сделка/Контакт
Интеграция мессенджера
Интегрирован в сущности лидов, контактов и сделок, позволяет сохранять историю сообщений и обмениваться информацией.
Шаблоны для быстрого ответа.
Отправка медиафайлов
Запись и отправка голосовых сообщений
Поддерживает эмодзи
Разместите кнопку виджета на вашем сайте
Используйте плагин Битрикс, и клиенты смогут написать вам в 2 клика!
Как это работаетАвтоматизация
Рассылки
Чат робот
БП
Запускайте рассылки
Возможности раздела «Маркетинг» в системе Битрикс24 включают в себя функцию отправки сообщений и установки контактов с вашей клиентской базой через интеграцию с WhatsApp и Telegram.
Чат робот
При создании нового клиента, заключения сделки или перехода сделки на определенный этап, робот автоматически создаст чат с клиентом и отправит сообщение через наш источник. Так же вы можете отправить вложение, прикрепив ссылку на прямой файл.
БП
Использование бизнес-процессов позволяет организовать автоматизированное взаимодействие с клиентами через систему бизнес-процессов. Например, выполнять автоматическую отправку сообщений клиентам по определенным событиям, таким как изменение статуса сделки или лида, или переход между этапами.
Тарифы для Битрикс24
Скидка за отзыв | Start 1 390 ₽/ 30 дней | Pro 2 390 ₽/ 30 днейРекомендуем | Enterprise 4 390 ₽/ 30 дней | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Написать первым с нужного номера | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Поддержка чат роботов и БП | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
CRM Plugin на ваш сайт | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Отправка и получение файлов
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Интеграция мессенджера | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Безлимитные диалоги | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Черный список | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Доступ к истории всех файлов
Хранение файлов на 1, 6 или 12 месяцев означает, что файлы будут доступны в нашем облаке в течение указанного периода. После истечения этого срока файлы автоматически удаляются из веб-версии. Однако, если вы используете CRM и сохранили файлы в диске хранилища самой CRM, они останутся там столько времени, сколько вы сами решите их хранить, пока вы их не удалите вручную. | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Уведомления о пропущенных звонках в WhatsApp | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
Выделенный сервер Сервер, ресурсы которого находятся только под вашим контролем, выделяется по запросу. Возможные локации:
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Подключение собственного хранилища S3 Для хранения входящих и исходящих файлов может использоваться ваше собственное хранилище S3 | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Подключить | Подключить | Подключить |
Как подключить интеграцию WhatsApp к учетной записи в Битрикс24?
Зайдите в интернет-магазин Битрикс24 и с помощью поиска найдите приложение «Whatcrm». Чтобы установить его, просто нажмите на название.
Предварительно ознакомьтесь и примите условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности обработки персональных данных.
После того, как вы установили приложение, откройте его.
Теперь вам необходимо создать подключение. Просто нажмите на кнопку.
Для интеграции с мессенджером отсканируйте qr-код в приложении WhatsApp на вашем мобильном устройстве
Выполните необходимые вам настройки: создайте новую линию или используйте необходимую открытую. Сохраните ваши настройки подключения.
Нас легко найти
Зайдите в маркет Битрикс24
Маркет -> Поиск
В поле поиска напишите Whatcrm или найдите нашу иконку
Мы всегда на связи
Остались вопросы?
Напишите нам в мессенджеры
Клиентская поддержка
Работа с партнерами
Вопросы и ответы
Нет. Связка Bitrix24/Whatsapp доступна как для бизнес-аккаунтов, так и для обычных учетных записей в мессенджере.
Интеграция Whatsapp и Битрикс24 осуществляется в течении 5-10 минут. Пользователи сами подключают и настраивают работу сервиса Whatcrm согласно своему тарифному плану.
Нет. Возможности Whatcrm позволяют подключить всех сотрудников компании к одному каналу, или каждому специалисту сделать отдельный канал для общения с клиентами.
Связка приложений Битрикс24 Whatsapp позволяет использовать в работе групповые чаты, то есть общаться одновременно с несколькими клиентами. Данная функция доступна пользователям Whatcrm в рамках тарифов «Pro» и «Enterprise».
Нет. Если компания использует один телефонный номер на всех сотрудников, они видят групповые чаты только со своими клиентами.
Да, можно отправлять рассылки прямо из CRM. Для этого у вас должен быть доступ к модулю SMS-маркетинга в Битрикс24. Для минимизации блокировки WhatsApp нужно соблюдать рекомендации.
Да. API сервиса Whatcrm позволяет объединять whatsapp, битрикс с любой бизнес-системой: CRM, ERP, SCM, EAM, ECM, EDI и др. Компании все чаще подключают омниканальные решения, объединяя whatsapp, битрикс, виртуальную АТС и другие каналы коммуникаций.