Study customer correspondence in online chats, MAX, Telegram, WhatsApp, and Avito and improve the quality of service.
Searching for conversations across dictionaries and lists
Summary of conversation with the client
Analysis of correspondence with an operator or bot










You can search by text fragment in a customer or operator channel. You can see whether employees are following scripts and quickly find relevant and highly specialized information, such as product names or codes, etc.


The system determines whether certain phrases or words with similar meanings were encountered in the conversation. This analysis allows us to understand what customers are complaining about, what requests they are making, and where difficulties arise.
Conversations can be filtered and analyzed by various criteria, such as whether a bot or a human operator is leading the conversation and successfully closing the deal. This analysis helps determine which questions to delegate to a bot to reduce the workload on employees.


Tags help structure your messages. You can identify which arguments work to encourage a purchase. It's also easy to understand the real reasons why customers abandon a deal.
| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Є два варіанти:
1. Нові ліди розподіляються менеджерам у випадковому порядку, незалежно від того, скільки угод у кожного з них.
2. Нові ліди розподіляються рівномірно між усіма менеджерами.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Є два варіанти:
1. Нові ліди розподіляються менеджерам у випадковому порядку, незалежно від того, скільки угод у кожного з них.
2. Нові ліди розподіляються рівномірно між усіма менеджерами.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Є два варіанти:
1. Нові ліди розподіляються менеджерам у випадковому порядку, незалежно від того, скільки угод у кожного з них.
2. Нові ліди розподіляються рівномірно між усіма менеджерами.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Фото | 16 MB | 16 MB |
| Відео | 16 MB | 64 MB |
| Інші | 50 MB | 100 MB |
Зберігання файлів на 1, 6 або 12 місяців означає, що файли будуть доступні в нашій хмарі протягом зазначеного періоду. Після закінчення цього періоду файли автоматично видаляються з веб-версії.
Однак, якщо ви використовуєте CRM і зберегли файли на диску самої CRM, вони залишатимуться там стільки, скільки ви вирішите зберігати їх, поки ви не видалите їх вручну.
Additional charges apply to
SpeechSense
Залишилися питання?
Напишіть нам в месенджери

