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DEENESIDPTRUTRUK
Text message analysis
Study customer correspondence in online chats, MAX, Telegram, WhatsApp, and Avito and improve the quality of service.
Searching for conversations across dictionaries and lists
Summary of conversation with the client
Analysis of correspondence with an operator or bot
As nossas integrações
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Escrever primeiro
- Suporte de robô
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Diálogos ilimitados
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Distribuição de leads
- Escrever primeiro
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Funciona com o Robô de vendas
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Distribuição de leads
- Escrever primeiro
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Funciona com o Robô de vendas
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Distribuição de leads
- Escrever primeiro
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Funciona com o Robô de vendas
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Escrever primeiro
- Suporte de robô
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Diálogos ilimitados
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Escrever primeiro
- Suporte de robô
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Conversas de grupo
- Diálogos ilimitados
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 9,90 por conta- Diálogos ilimitados
- Funciona com o Robô de vendas
- Partilha de ficheiros
- Ligação ao anúncio no cartão
- Chamadas não atendidas
- Conversas de grupo
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Distribuição de leads
- Escrever primeiro
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Funciona com robôs
- Web messenger
Funções
A partir de US$ 18,90 por conta- Distribuição de leads
- Escrever primeiro
- Lista negra
- Reacções de mensagens
- Funciona com robôs
- Web messenger
Text Message Analysis Capabilities
Searching for information according to the text
You can search by text fragment in a customer or operator channel. You can see whether employees are following scripts and quickly find relevant and highly specialized information, such as product names or codes, etc.
Selection by specific phrases
The system determines whether certain phrases or words with similar meanings were encountered in the conversation. This analysis allows us to understand what customers are complaining about, what requests they are making, and where difficulties arise.
Message segmentation
Conversations can be filtered and analyzed by various criteria, such as whether a bot or a human operator is leading the conversation and successfully closing the deal. This analysis helps determine which questions to delegate to a bot to reduce the workload on employees.
Tagging dialogues
Tags help structure your messages. You can identify which arguments work to encourage a purchase. It's also easy to understand the real reasons why customers abandon a deal.
Sign up for a free plan and choose the right one for your business.
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Bitrix24
Sem CRM
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