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KommoBitrix24monday.comVerbinden Sie Telegram unter Planfix nur für 15,90 $/pro Monat
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Integrationen für Planfix
Telegram
Whatcrm Web
Telegram
Verbinden Sie- Schreiben Sie den Kunden zuerst
- Schwarze Liste
- Robots und Geschäftsprozesse
- Reaktionen auf Nachrichten
- Gruppenchats
- Senden und Empfangen von Dateien
- Web-Messenger
- Benachrichtigung über verpasste Anrufe auf Telegram
Whatcrm Web
Öffnen Sie- SMS an Kunden zuerst von jeder Nummer
- Name und Telefonnummer im Profil
- Reaktionen auf Nachrichten
- Versenden und Empfangen von Dateien
- Zugang zu Verbindungen anpassen
- Bounce-Vorlagen
Beispiele für die Nutzung
Schreiben Sie den Kunden zuerst
Auf Planfix-Nachrichten in Telegram reagieren
Beschleunigte Bearbeitung neuer Anträge
Unbegrenzte Dialoge
Anfragen an Mitarbeiter verteilen
Transaktionen automatisch an Mitarbeiter verteilen
Beschleunigte Bearbeitung neuer Anträge
Workflow optimieren
Mit Website-Besuchern chatten
Platzieren Sie einen Widget-Button auf Ihrer Website
Anzahl der Anträge und Registrierungen erhöhen
Kommunikation mit Kunden verbessern
Tarife für Planfix
Start 15,90 $/ 30 Tage | Pro 23,90 $/ 30 TageEmpfohlen | Enterprise 38,90 $/ 30 Tage | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zuerst schreiben | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Automatisierung | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
CRM-Plugin für Ihre Website | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Versenden und Empfangen von Dateien
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Auswahl eines Trichters für eine Nummer | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Unbegrenzte Dialoge | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Schwarze Liste | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Zugriff auf die Historie aller Dateien
Die Speicherung von Dateien für 1, 6 oder 12 Monate bedeutet, dass die Dateien für den angegebenen Zeitraum in unserer Cloud verfügbar sind. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Dateien automatisch aus der Webversion gelöscht. Wenn Sie jedoch CRM verwenden und Dateien auf der Speicherplatte von CRM selbst gespeichert haben, bleiben sie dort so lange gespeichert, wie Sie es wünschen, bis Sie sie manuell löschen. | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Keine Begrenzung der Anzahl der Nutzer | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Benachrichtigung über verpasste Anrufe auf Telegram | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
| Start: | Pro: | Enterprise: | |||||||||||||
Verteilung der eingehenden Leads | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Reaktionen auf Nachrichten | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Auswählen eines Serverstandorts Ein Server, dessen Ressourcen nur unter Ihrer Kontrolle sind, wird auf Anfrage zugewiesen. Mögliche Standorte:
| Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Verbinden Sie Ihren eigenen S3-Speicher Ihr eigener S3-Speicher kann zum Speichern ein- und ausgehender Dateien verwendet werden | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
Поддержка по телефону | Start: | Pro: | Enterprise: | ||||||||||||
| Verbinden Sie | Verbinden Sie | Verbinden Sie |
Wie verbinde ich die Telegram-Integration mit meinem Planfix-Konto?
Registrieren Sie sich bei Planfix CRM planfix.ru. Folgen Sie dem instructions.
Erhalten Sie ein Autorisierungstoken, um Planfix mit Telegram über Whatcrm zu verbinden.
Registrieren Sie sich bei Whatcrm Link. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre vollständige Domain (ohne http) und Ihr Autorisierungstoken ein. Alle Daten müssen mit Ihren Angaben bei der Planfix-Registrierung übereinstimmen.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem Ihnen zugesandten Bestätigungscode.
Nach erfolgreicher Bestätigung wird Ihr persönliches Konto freigeschaltet.
Alle Nachrichten, die nach der Verbindungsherstellung geschrieben werden, erscheinen in den Aufgaben. Hier Sie finden detaillierte Anweisungen und Empfehlungen zum Schreiben der ersten Nachricht von Planfix an Telegram.
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Fragen und Antworten
- Die Integration von Planfix mit Telegram dauert 5–10 Minuten. Nutzer verbinden und konfigurieren den Whatcrm-Dienst selbstständig entsprechend ihrem Tarif.
- Der Autorisierungsschlüssel für Planfix wird nach der Verbindung der Telefonnummer automatisch generiert. Er wird für die Konfiguration der Planfix-Integration mit dem geschäftlichen Telegram-Konto benötigt.
- Der Kunde sendet eine Nachricht an das geschäftliche Telegram-Konto. In Planfix werden eine Kundenkarte und eine Aufgabe zur Bearbeitung der Anfrage erstellt. Mitarbeiter sehen die Anfrage in der Hauptoberfläche des Systems und kommunizieren direkt aus dem CRM mit dem Kunden.
- Ein Unternehmen kann einen Firmen-Bot in Telegram erstellen und diesen mit dem Planfix CRM verbinden. In diesem Fall erfolgt die Kommunikation mit jedem Kunden oder Remote-Mitarbeiter in einem separaten Chatverlauf (eine Unterhaltung in Telegram und eine Aufgabe in Planfix).Der Firmen-Bot bleibt dauerhaft Eigentum des Unternehmens, und Kundenanfragen werden in Messaging-Apps und im CRM gespeichert. Sie können die Regeln für die Aufgabenverteilung an Mitarbeiter anpassen, festlegen, ob Kunden zuerst kontaktiert werden sollen, und vieles mehr.