Study customer correspondence in online chats, MAX, Telegram, WhatsApp, and Avito and improve the quality of service.
Searching for conversations across dictionaries and lists
Summary of conversation with the client
Analysis of correspondence with an operator or bot










You can search by text fragment in a customer or operator channel. You can see whether employees are following scripts and quickly find relevant and highly specialized information, such as product names or codes, etc.


The system determines whether certain phrases or words with similar meanings were encountered in the conversation. This analysis allows us to understand what customers are complaining about, what requests they are making, and where difficulties arise.
Conversations can be filtered and analyzed by various criteria, such as whether a bot or a human operator is leading the conversation and successfully closing the deal. This analysis helps determine which questions to delegate to a bot to reduce the workload on employees.


Tags help structure your messages. You can identify which arguments work to encourage a purchase. It's also easy to understand the real reasons why customers abandon a deal.
| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
İki seçenek vardır:
1. Yeni müşteri adayları, her birinin kaç anlaşması olduğuna bakılmaksızın yöneticilere rastgele sırayla dağıtılır.
2. Yeni müşteri adayları tüm yöneticilere eşit olarak dağıtılır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
İki seçenek vardır:
1. Yeni müşteri adayları, her birinin kaç anlaşması olduğuna bakılmaksızın yöneticilere rastgele sırayla dağıtılır.
2. Yeni müşteri adayları tüm yöneticilere eşit olarak dağıtılır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
İki seçenek vardır:
1. Yeni müşteri adayları, her birinin kaç anlaşması olduğuna bakılmaksızın yöneticilere rastgele sırayla dağıtılır.
2. Yeni müşteri adayları tüm yöneticilere eşit olarak dağıtılır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Fotoğraf | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Diğerleri | 50 MB | 100 MB |
Dosyaların 1, 6 veya 12 ay boyunca saklanması, dosyaların belirtilen süre boyunca bulutumuzda mevcut olacağı anlamına gelir. Bu süre sona erdikten sonra dosyalar web sürümünden otomatik olarak silinir.
Ancak, CRM kullanıyorsanız ve dosyaları CRM’in depolama diskine kaydettiyseniz, siz manuel olarak silene kadar dosyaları saklamayı seçtiğiniz sürece orada kalacaktır.
Additional charges apply to
SpeechSense
Herhangi bir sorunuz var mı?
Bize habercilerden yazın

