Study customer correspondence in online chats, MAX, Telegram, WhatsApp, and Avito and improve the quality of service.
Searching for conversations across dictionaries and lists
Summary of conversation with the client
Analysis of correspondence with an operator or bot










You can search by text fragment in a customer or operator channel. You can see whether employees are following scripts and quickly find relevant and highly specialized information, such as product names or codes, etc.


The system determines whether certain phrases or words with similar meanings were encountered in the conversation. This analysis allows us to understand what customers are complaining about, what requests they are making, and where difficulties arise.
Conversations can be filtered and analyzed by various criteria, such as whether a bot or a human operator is leading the conversation and successfully closing the deal. This analysis helps determine which questions to delegate to a bot to reduce the workload on employees.


Tags help structure your messages. You can identify which arguments work to encourage a purchase. It's also easy to understand the real reasons why customers abandon a deal.
| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Ada dua opsi:
1. Prospek baru didistribusikan kepada manajer secara acak, terlepas dari berapa banyak kesepakatan yang dimiliki masing-masing.
2. Prospek baru didistribusikan secara merata kepada semua manajer.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Ada dua opsi:
1. Prospek baru didistribusikan kepada manajer secara acak, terlepas dari berapa banyak kesepakatan yang dimiliki masing-masing.
2. Prospek baru didistribusikan secara merata kepada semua manajer.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Ada dua opsi:
1. Prospek baru didistribusikan kepada manajer secara acak, terlepas dari berapa banyak kesepakatan yang dimiliki masing-masing.
2. Prospek baru didistribusikan secara merata kepada semua manajer.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense| Start | Pro | |
|---|---|---|
| Foto | 16 MB | 16 MB |
| Video | 16 MB | 64 MB |
| Yang lainnya | 50 MB | 100 MB |
Menyimpan file selama 1, 6, atau 12 bulan berarti file tersebut akan tersedia di cloud kami selama periode yang ditentukan. Setelah periode ini berakhir, file-file tersebut akan dihapus secara otomatis dari versi web.
Namun, jika Anda menggunakan CRM dan telah menyimpan file di disk penyimpanan CRM itu sendiri, file tersebut akan tetap berada di sana selama Anda memilih untuk menyimpannya sampai Anda menghapusnya secara manual.
Additional charges apply to
SpeechSense
Ada pertanyaan?
Kirimkan pesan kepada kami di messenger

